AOL Mail : Création, login, connexion, et utilisation

AOL est l’abréviation de America Online, une société américaine spécialisée dans les services sur internet. L’entreprise est connue en France pour avoir été l’un des premiers fournisseurs d’accès à internet. Aujourd’hui en 2023, que vaut leur service webmail ?

Bref historique d’AOL en France

AOL a fait son entrée sur le marché français en 1996 en proposant un service d’accès à Internet ainsi que de messagerie en ligne.

L’entreprise est devenue célèbre pour sa stratégie agressive de distribution de CD-ROMs contenant son logiciel de connexion, ce qui a contribué à la popularité rapide du service.

En 2006, AOL a vendu son activité de FAI au groupe Neuf Cegetel, mais continue de proposer ses services en ligne de courrier électronique et de messagerie instantanée.

Verizon Communications acquit AOL en 2015 et Yahoo en 2017, créant ainsi Oath Inc dans le but de devenir un acteur majeur dans le domaine des médias numériques.

Le 19 avril 2018, le portail d’AOL France a cessé ses activités, redirigeant les utilisateurs vers le portail de Yahoo!.

Enfin en 2021, c’est au tour de Apollo Global Management de racheter une partie des activités de Verizon, incluant entre autres AOL et Yahoo.

Créer une boîte mail AOL

Pour procéder à la création d’une nouvelle boîte mail chez AOL, rendez-vous sur cette page.

Cliquez sur « Créer un compte » situé en bas de la fenêtre de connexion.

Ensuite, remplissez le petit formulaire en indiquant votre nom, l’adresse mail que vous souhaitez, un mot de passe, et votre date de naissance, puis cliquez sur « Continuer ».

Ensuite, vous devez sécuriser votre compte en entrant un numéro de téléphone portable, puis cliquez sur « Envoyer un code »

Entrez alors le code que vous venez de réceptionner par SMS puis cliquez sur « Authentifier » pour confirmer votre numéro de portable.

Une dernière fenêtre vous indique que votre inscription est finie et que vous pouvez d’ores et déjà utiliser votre nouvelle adresse mail.

Cliquez alors sur « Terminé » pour y accéder immédiatement.

Lors de votre première connexion, AOL vous informe sur l’utilisation de cookies.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies optionnels.

Se connecter à sa boîte mail AOL

Pour vous connecter à votre boîte mail depuis la page d’accueil d’AOL, cliquez sur « Mail » accompagné d’une enveloppe en haut à droite de la page.

Vous pouvez aussi vous rendre directement sur la page de connexion en cliquant sur ce lien.

Saisissez votre adresse e-mail dans le champ concerné puis cliquez sur « Suivant ».

Ensuite tapez votre mot de passe, puis cliquez sur « Suivant » une nouvelle fois.

Envoyer un mail depuis une messagerie AOL

L’envoi et la réception d’e-mails constitue la fonction principale d’une boîte mail.

Généralement, dans la plupart des webmails, la fonctionnalité d’écrire un e-mail est mise en avant, et AOL n’échappe pas à la règle.

Pour cela, depuis votre boîte de messagerie, cliquez sur le bouton « Écrire » à gauche de la page.

Remplissez alors le courrier électronique ouvert au centre de votre page.

Vous pouvez ajouter des pièces jointes à votre courriel en utilisant l’icône de trombone situé en dessous du contenu de votre message.

Pour ajouter des copies carbones, vous pouvez rajouter des champs à l’aide du bouton « Cc/Cci » situé dans le coin supérieur droit du mail.

Ce petit article peut vous renseigner sur l’utilité des copies carbones !

Gérer les contacts AOL mail :

Préparer une liste de contacts est nécessaire pour vous simplifier la vie.

En effet, elle constitue un moyen simple et rapide d’envoyer des messages à un ou plusieurs destinataires.

Pour accéder à la gestion de votre carnet d’adresse, cliquez sur l’onglet « Contacts » dans la colonne de gauche de votre boîte de messagerie.

Si vous ne le trouvez pas, pensez à vérifier si le menu « Vues » est bien affiché.

Maintenant que vous êtes dans votre carnet d’adresses, vous avez la possibilité de la remplir soit :

• En ajoutant des contacts manuellement.
• En important une liste de contacts existants depuis un fichier CSV.

Les 2 méthodes ont leur utilité ! La première vous permet de constituer votre première liste de contacts, ou de la compléter.

La seconde méthode vous permet quant à elle de récupérer une liste déjà établie sur une autre boîte mail par exemple.

Ajouter des contacts manuellement

Pour créer un nouveau contact, cliquez sur l’onglet « Tous » si vous n’êtes pas déjà positionné dessus, puis cliquez ensuite sur l’icône d’ajout de contact (petit bonhomme précédé d’un +).

Remplissez alors le formulaire de création de contact qui vient de s’ouvrir.

Saisissez au minimum un prénom ou un nom, ainsi qu’une adresse e-mail qui lui sera associée.

Enfin, cliquez sur « Enregistrer » pour valider la création de ce nouveau contact

Il est possible que le contact nouvellement créé ne soit pas immédiatement visible dans votre carnet d’adresses, dans ce cas actualisez la page !

Importer une liste de contacts

Pour importer une liste de contacts, vous devez l’avoir au préalable déjà exportée dans un fichier CSV.

Dans ce cas, toujours dans le menu des « Contacts« , cliquez sur les trois petits points pour ouvrir un menu déroulé, puis cliquez sur « Importer depuis un fichier CSV ».

Ensuite, recherchez votre fichier CSV sur votre ordinateur puis ouvrez-le.

L’importation se réalise immédiatement !

Pensez à actualiser la page pour voir apparaître vos contacts fraichement importés !

Paramètres de la boîte mail AOL

AOL vous donne la possibilité de régler certains paramètres de votre boîte de messagerie, ce qui peut rendre son utilisation plus agréable et plus pratique.

Pour accéder à ces options, c’est très simple, cliquez sur « Paramètres » en haut à droite de votre boîte mail.

Cela a pour effet d’ouvrir un menu déroulant, allez alors tout en bas puis cliquez sur « Autres paramètres » pour accéder à l’ensemble des configurations disponibles.

Notez que ce menu rapide, vous permet déjà de régler l’apparence de votre boîte mail !

Configurer une réponse automatique

Dans vos paramètres, rendez-vous sur l’onglet « Mail d’absence« , puis activer le message d’absence.

Ensuite, sur la partie droite de la page, configurez une période de fonctionnement pour votre message d’absence en choisissant des dates de début et de fin.

Rédigez votre réponse automatique dans la zone blanche juste en dessous.

N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » quand vous avez terminé.

Créer une signature

Créer une signature se fait très rapidement.

Toujours dans vos paramètres, positionnez-vous sur l’onglet « Rédaction de mails » puis activer la signature.

Vous n’avez plus qu’à écrire votre signature dans le petit encadré qui vient d’apparaître.

Vous pouvez regarder l’aperçu de votre signature sur la droite de la page.

La signature est enregistrée en temps réel, vous n’avez rien à valider !

Accéder aux paramètres du compte

Pour effectuer des actions qui touchent directement à la sécurité de votre compte, tel que la modification de votre mot de passe, ou encore enregistrer une adresse mail de secours, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre compte.

Ne pas confondre les paramètres de votre messagerie et les paramètres du compte !

Pour cela, allez sur votre profil en haut à droite de la page, puis cliquez sur « Infos compte ».

Vous arrivez alors sur une nouvelle page de gestion des paramètres du compte.

Comment changer votre mot de passe

Rendez-vous dans l’onglet « Sécurité » à gauche, puis descendez un peu dans la page pour cliquer sur « Modifier le mot de passe ».

Saisissez votre nouveau mot de passe puis cliquez sur « Continuer » juste en dessous.

AOL vous annonce que votre nouveau mot de passe est désormais en place et vous propose de vérifier l’intégrité du compte.

Libre à vous d’effectuer ou non la vérification de l’état du compte.

Si vous choisissez de le faire, cliquez alors sur « Vérifier l’intégrité du compte » sinon, cliquez sur « Peut-être plus tard » pour en finir là.

La vérification est instantanée et vous donne un petit résumé sur la sécurité de votre compte.

Ajouter une adresse mail de secours

Lors de la création de votre compte AOL, vous avez dû rentrer une numéro de téléphone portable, qui peut déjà faire office de solution de secours lors d’un oubli de mot de passe.

Mais vous avez également la possibilité, si vous le désirez, d’ajouter une adresse e-mail de secours.

L’avantage de cette option est qu’elle ne comportera aucun frais lors d’un processus de récupération de mot de passe.

Toujours dans les paramètres du compte, allez dans l’onglet « Sécurité » puis descendez au bas de la page.

Cliquez alors sur « Ajouter une adresse mail » situé dans la catégorie des méthodes de vérification.

Entrez ensuite une adresse e-mail alternative valide qui vous servira d’adresse de secours, puis cliquez sur « Ajouter ».

Vous recevez un mail à l’adresse que vous venez de donner, contenant un code de vérification à 5 chiffres.

Cliquez alors sur « S’authentifier » quand vous l’avez retranscrit.

Récupérer le mot de passe d’une messagerie AOL

Vous voulez accéder à votre compte malgré le fait que vous ayez oublié votre mot de passe. C’est possible en utilisant le processus de récupération.

Faites mine de vous connecter comme d’habitude, puis au moment de saisir votre mot de passe, cliquez à la place sur « Mot de passe oublié ? » situé en dessous.

Choisissez une option de récupération parmi celles proposées.

Dans le cas d’une récupération par e-mail, AOL vous informe de l’envoi d’un mail de vérification.

Cet e-mail contient à la fois, un lien et un code. Vous avez donc la possibilité de procéder avec l’un ou l’autre.

Par mesure de sécurité, vous avez 1 minute pour agir après l’envoi du mail de vérification.

Une fois que vous avez cliqué sur le lien, une nouvelle page s’ouvre et vous demande un confirmation de connexion.

Cliquez alors sur « Oui » puis sur « Terminé » une fois la connexion approuvée.

Vous serez redirigé sur la page d’accueil AOL mais connecté à votre compte.

Avis sur la boîte mail AOL

Depuis qu’AOL n’est plus un fournisseur d’accès à internet en France, on les a un peu oubliés. Cependant, leur service webmail subsiste toujours.

On vous donne notre avis, ainsi que celui des internautes.

Les avis des utilisateurs sur Trustpilot

En ce qui concerne leur service de messagerie en ligne, AOL a produit des légions d’utilisateurs insatisfaits.

En effet, la plupart déplorent que leurs boîtes de réception soient envahies de notifications et de publicités.

Beaucoup soulignent également avoir des problèmes de connexion, et n’arrivent plus à accéder à leur compte.

Parmi cette multitude de critiques négatives, il est bien compliqué de trouver des commentaires contraires, ce qui explique la note très basse.

Il faut néanmoins prendre en compte le fait que la note ne juge pas uniquement du service webmail, mais de la totalité des prestations de l’entreprise à travers le monde.

L’avis de la rédaction

L’utilisation de la boîte mail AOL est plutôt simple à prendre en main. On peut d’ailleurs remarquer que son interface est quasi identique à celle de Yahoo.

Cependant, certains boutons de redirection, qu’on aurait intuitivement envie de cliquer pour revenir à l’accueil, nous redirige en fait sur le portail Yahoo, ce qui n’est franchement pas pratique. Cela est peut-être une spécificité française puisqu’il n’existe plus de portail AOL francophone.

Certains internautes ont évoqué des problèmes de connexion, ce à quoi nous n’avons pas été confrontés. En revanche, nous avons été forcés à plusieurs reprises à nous reconnecter après l’expiration de la session, ce qui peut devenir très vite lassant, après plusieurs récidives.

De plus, AOL vous propose de passer votre boîte mail en premium pour la modique somme de 4.99$ par mois ! Votre messagerie sera donc débarrassée de toutes publicités ! Oui, mais voilà, les seules publicités que nous ayons pu recevoir pour le moment proviennent d’AOL. Heureusement pour ceux qui trouveraient ces courriers gênants, il est possible de se désinscrire de l’AOL Mail Team.

Conclusion

AOL appartient aux mêmes groupes que Yahoo, et ne possède même plus de portail francophone ! Si vous avez une ancienne adresse e-mail chez eux, on peut comprendre que vous continuez avec. Pour les autres, à quoi bon en créer une nouvelle ici, autant s’orienter sur une boîte Yahoo Mail directement, voire même d’autres webmails concurrents gratuits.