Outlook.com, autrefois connu sous le nom de « MSN Hotmail » ou encore « Windows Live Hotmail » est reconnu aujourd’hui comme le service de messagerie de Microsoft. Cette boîte mail figure parmi les plus populaires au monde.
À ne pas confondre avec le logiciel Outlook de la suite bureautique Microsoft Office.
Sommaire :
De Hotmail à Outlook
Beaucoup d’entre vous ont certainement connu les adresses Hotmail. En effet, ce service de messagerie fut très populaire dans les années 2000.
Crée en 1996 puis racheté en 1997 par Microsoft, Hotmail était l’un des principaux services de messagerie électronique gratuit de l’époque.
Au fil des années, Hotmail a connu plusieurs mises à jour et améliorations pour répondre aux besoins changeants des utilisateurs. Notamment l’ajout de fonctionnalités telles que le filtrage des spams, l’intégration de la messagerie instantanée et l’augmentation de la capacité de stockage.
En 2012, Microsoft a annoncé son intention de remplacer Hotmail par Outlook.com, un service de messagerie modernisé basé sur son logiciel de messagerie Outlook utilisé dans la suite Microsoft Office.
Microsoft a progressivement migré les comptes Hotmail existants vers leur nouvelle plateforme.
Après quoi, la transition de Hotmail à Outlook.com s’est achevée en février 2013, date à laquelle tous les utilisateurs de Hotmail ont été automatiquement redirigés vers le service Outlook.com lorsqu’ils accédaient à leur compte.
L’accès aux anciennes boites de messagerie est toujours possible, mais il se fera à partir d’une autre adresse internet.
En allant directement sur live.fr, live.com ou hotmail.fr ou même hotmail.com, vous serez redirigé vers une unique page de connexion du service mail centralisé de Microsoft.
Créer un compte de messagerie Outlook
Pour bénéficier du service de messagerie gratuit par Outlook, commencez par vous créer un compte en vous rendant sur https://outlook.live.com
Une fois sur la page d’accueil du site, cliquez sur le bouton « Créer gratuitement un compte » un peu plus bas.
Sur la nouvelle page, vous êtes invité à saisir l’identifiant de votre nouvelle adresse e-mail Outlook.
Vous pouvez choisir parmi trois noms de domaine (outlook.fr, outlook.com, et hotmail.com).
Cliquez ensuite sur « Suivant » pour passer à la création de votre mot de passe.
Quand vous l’avez saisi, cliquez une fois encore sur « Suivant » pour passer à l’étape d’après.
Remplissez ensuite le formulaire relatif à vos données personnelles.
D’abord votre prénom et votre nom, puis cliquez sur « Suivant » en dessous.
Ensuite, votre pays et votre date de naissance, et cliquez sur « Suivant » pour continuer.
A présent, vous devez franchir la sécurité anti-robot.
Suivez les instructions, puis cliquez sur les boutons « Suivant » et « Envoyer » pour passer chaque étape.
Microsoft vous donne quelques informations relatives à votre compte. Cliquez sur « Continuer » après en avoir pris connaissance.
Ensuite, vous avez le choix de garder votre compte connecté. Choisissez « Oui » ou « Non » selon vos préférences.
Il est plus prudent de ne pas rester connecté si vous partagez votre appareil avec d’autres personnes.
Se connecter à Outlook
Pour vous connecter à votre boîte mail Outlook, cliquez sur « Connexion » en haut à droite de la page d’accueil.
Ensuite tapez votre adresse e-mail Outlook ou Hotmail et cliquez sur « Suivant ».
Puis entrez votre mot de passe et appuyez sur « Se connecter ».
Première connexion
S’il s’agit de votre première connexion après une inscription, vous pouvez choisir comment seront traitées vos données. Vous avez le choix entre tout refuser ou accepter, ou encore gérer manuellement selon vos préférences.
Juste après, vous pouvez choisir la disposition de la publicité dans votre boîte mail. Sélectionnez alors « Boîte au lettres » ou « Bannière » selon vos préférences.
Vous pourrez toujours le modifier plus tard dans vos paramètres.
Puisqu’il s’agit de votre première connexion, vous avez également la possibilité d’effectuer quelques petits réglages de votre compte.
En effet Microsoft Outlook vous propose une rubrique « Prise en main » dans laquelle vous pouvez modifier l’apparence ou importer des contacts par exemple.
Ces différentes fonctionnalités seront traitées plus loin dans l’article.
Expédier un mail depuis Outlook
Envoyer et recevoir des courriers électroniques est la fonction principale d’une boîte mail.
Pour créer un e-mail à envoyer, cliquez sur le bouton « Nouveau message » situé en haut à gauche de votre boîte de réception.
Un courrier vierge apparait sur la droite de votre boîte de réception.
Remplissez-le en oubliant pas de mettre dans le champs « À » l’adresse e-mail d’au moins un destinataire.
Complétez également la ligne « Ajouter un objet » pour informer le(s) destinataire(s) du sujet du courriel.
Ensuite, rédigez le contenu de votre message dans la grande partie blanche en dessous du reste.
Cliquez enfin sur « Envoyer » au dessus du destinataire pour expédier votre e-mail.
Pour ajouter des copies carbones et copies carbones invisibles, appuyez sur « Cc » et/ou « Cci » pour faire apparaitre ces nouveaux champs entre le destinataire principal et l’objet du message.
Pour en savoir plus sur la copie carbone, cliquez ICI.
Comment ajouter des pièces jointes ?
Pour ceux qui voudraient joindre des fichiers au message, vous devez rechercher l’icône représentant un trombone.
Si vous faites attention, vous verrez une grande barre d’outils au dessus de votre courrier, permettant par exemple de faire de la mise en page pour votre mail. Le trombone se trouve dans cette barre vers la droite.
Cliquez dessus et choisissez ensuite la provenance de votre fichier. Soit depuis votre ordinateur, soit depuis l’application Microsoft Onedrive.
La taille maximale des pièces jointes dans un mail Outlook est de 20mo.
Créer et importer des contacts sur Outlook
Ajouter des contacts à votre boîte mail n’est pas une obligation, mais ça peut grandement vous simplifier la vie quant à la gestion de vos mails.
Vous avec la possibilité de créer des contacts manuellement, un par un. Mais vous pouvez aussi récupérer une liste de contacts déjà établi depuis une autre boîte mail.
Création de nouveaux contacts
Que vous ayez déjà une liste de contacts importée, ou que ce soit votre première liste que vous créiez, l’ajout manuel est toujours utile pour compléter votre carnet d’adresse.
Pour commencer, rendez-vous sur la page concernée en cliquant sur l’icône de contacts (2 silhouettes bleues) tout à gauche de votre boîte de réception.
Ensuite cliquez sur « Nouveau contact » en haut à gauche de votre nouvelle page.
Remplissez ensuite le formulaire relatif aux informations de votre contact.
Vous n’êtes pas obligez de remplir tous les champs. Choisissez les données que vous désirez entrer, puis cliquez sur « Enregistrer » quand vous avez terminé.
Mettez néanmoins un nom et une adresse e-mail !
Importation d’une liste de contacts
Toujours dans la page dédiée aux contacts, cliquez cette fois sur « Gérer les contacts » en haut à droite de la page. Ensuite, choisissez « Importer des contacts » dans le menu déroulant.
Recherchez votre fichier CSV sur votre ordinateur en cliquant sur « Parcourir » et sélectionnez-le.
Cliquez ensuite sur « Importer » pour finir.
L’exportation de contacts permet de créer un fichier CSV que vous pourrez donc importer sur d’autres boîtes mail !
Modifier les paramètres de votre boîte mail Outlook
Afin d’accéder aux différentes options de personnalisation, vous devez vous rendre dans vos paramètres de votre compte.
Pour cela, cliquez sur la roue dentée qui se trouve en haut à droite de la page, puis appuyez sur le bouton « Afficher tous les paramètres d’Outlook ».
Changer l’apparence de votre boîte de réception
La méthode la plus rapide pour accéder à l’option de changement d’apparence est de cliquer sur le lien « Choisir vos thèmes et mode » dans les paramètres rapides dans la roue dentée.
Si vous passer par le menu des paramètres globaux, allez dans l’onglet « Général » puis dans le sous-onglet « Apparence » pour accéder au même endroit que précédemment.
Vous pouvez maintenant choisir entre conserver le mode « Clair » ou prendre le mode « Sombre » pour atténuer la fatigue oculaire.
Plus bas, dans les thèmes classiques, vous pouvez en choisir un parmi un panel d’une cinquantaine de thèmes différents. Cela modifiera seulement la bannière situé au-dessus de votre boîte de messagerie, ainsi que la couleur des boutons, et onglets sélectionnés.
Quand vous avez sélectionné le mode et le thème désirés, cliquez sur « Enregistrer » tout en bas.
Insérer une signature automatique dans vos mails
Pour créer une signature qui sera ajoutée automatiquement à vos mails, allez dans vos paramètres.
Ensuite placez vous dans l’onglet « Courrier » et le sous-onglet « Composer et répondre ».
Commencez par donner un nom à votre signature dans le premier encadré.
Ensuite, rédigez votre signature dans le deuxième encadré.
Après quoi, n’oubliez pas de sélectionner votre nouvelle signature :
- Pour les nouveaux messages.
- Pour les réponses et transferts.
Enfin, cliquez sur « Enregistrer » un peu plus bas.
Paramétrer les réponses automatiques
Si vous devez vous absenter et n’êtes pas en mesure de répondre à vos mails reçus, vous pouvez configurer une réponse automatique.
Toujours dans les paramètres de votre boîte mail, sélectionnez les onglets « Courrier » et « Réponses automatiques ».
Ensuite, enclenchez le petit bouton « Activer les réponses automatiques » pour commencer.
Si vous désirez régler une période pour laquelle vos réponses automatiques seront effectives, alors cochez la case « Envoyer des réponses uniquement pendant une période donnée ».
Puis choisissez les dates ainsi que les heures de début et de fin de ladite période.
Enfin, rédigez votre message de réponse automatique dans la zone de texte plus bas, puis cliquez sur « Enregistrer » quand vous avez terminé.
Pour désactiver la réponse automatique, cliquez simplement sur le premier bouton tout en haut ! Pensez à enregistrer vos modifications.
Changer le mot de passe de votre compte Microsoft
Tout ce qui est relatif à la sécurité de votre compte ne se trouve pas dans les options habituelles de votre boîte mail.
Vous devez donc vous rendre dans les options de sécurité de votre compte Microsoft.
Depuis votre messagerie Outlook, cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit de la page, puis sur « Mon compte Microsoft » ou « Mon profil » cela importe peu.
Le changement de mot de passe peut être effectué depuis différentes page dans votre compte Microsoft.
Cette option apparait au côté d’une icône de clé qui se situe généralement vers le haut à droite de la page.
Remplissez les 3 champs suivants :
- Votre mot de passe actuel dans le premier.
- Votre nouveau mot de passe souhaité dans le deuxième.
- Confirmez votre nouveau mot de passe dans le troisième.
Cliquez ensuite sur « Enregistrer » quand vous avez fini.
Ajouter une adresse e-mail de secours
Avoir une adresse de secours vous permet de récupérer votre mot de passe si vous l’avez oublié, ou que vous vous êtes fait pirater.
Pour procéder à un ajout d’adresse de récupération, vous devez vous rendre dans les options de sécurité de votre compte Microsoft.
Dans le but de vous faire gagner du temps, cliquez directement sur le lien ci-dessus.
Une fois que vous êtes bien connecté sur cette page, cliquez sur les options de sécurité avancées.
À ce moment-là, il est fort possible que Microsoft vous demande automatiquement d’ajouter une adresse de secours si vous n’en avez pas encore.
Dans cette nouvelle page, cliquez sur « Ajouter un nouveau mode de connexion ou de vérification ».
C’est également ici que vous pouvez supprimer vos autres adresses de secours.
Vous devez ensuite sélectionner une méthode de vérification.
C’est la deuxième méthode qui nous intéresse ici. Cliquez alors sur « Envoyer un code par e-mail ».
La présentation diffère selon que ce soit un ajout volontaire ou que vous ayez été forcé. Mais le processus reste le même !
Entrez votre adresse e-mail de secours dans le champ indiqué, puis cliquez sur « Suivant ».
Une courriel est immédiatement envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiqué. Ouvrez-le et récupérer le code contenu dans le mail.
Ensuite entrez ce code dans le champ et cliquez sur « Suivant » après quoi, il vous sera demandé de vérifier une nouvelle fois votre identité.
Cliquez alors sur votre e-mail partiellement masqué dans la partie grise.
Encore une fois, tapez votre adresse de messagerie de secours pour la faire correspondre, puis cliquez sur « Envoyer le code ».
Ensuite, entrez une nouvelle fois le code reçu et cliquez sur « Vérifier ».
Enfin, vous n’avez plus qu’à cliquer sur « Les informations semblent correctes » après une dernière relecture.
L’ajout d’un e-mail de récupération devient obligatoire au bout d’une semaine après la création de votre compte !
Récupération du mot de passe d’une messagerie Outlook
Vous avez égaré votre mot de passe ? Pas de soucis, vous pouvez tout de même récupérer l’accès à votre compte.
Procédez à une connexion classique, puis au moment d’entrer votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » juste en dessous.
Ensuite choisissez votre e-mail de récupération (partiellement caché), puis compléter le dans le champ en dessous pour le faire correspondre.
Cliquez alors sur « Obtenir le code ».
Récupérez le code qui vous a été envoyé par e-mail à votre adresse de secours, puis entrez-le dans le champ indiqué et cliquez sur « Suivant ».
Microsoft vous proposera alors de définir un nouveau mot de passe. Complétez les 2 champs à l’identique puis cliquez sur « Suivant ».
Microsoft vous informe alors que le mot de passe à été modifié avec succès.
Cliquez donc sur « Se connecter » pour retourner à la page de connexion.
Avis sur la boîte mail Outlook
Découvrez l’avis des utilisateurs, ainsi que le notre, sur le service de messagerie Outlook.
Avis des internautes sur Trustpilot
La plupart des utilisateurs d’une boîte mail Outlook ne sont pas tendre vis à vis de la qualité du service proposé par Microsoft. En effet, le filtre anti-spam est notamment pointé du doigt, et est considéré par beaucoup comme inexistant tant il est jugé inefficace. De plus, certains se plaignent à contrario, que des mails importants et attendus ne leur parviennent pas.
Malgré le torrent d’avis négatifs, le service Outlook mail trouve encore grâce aux yeux d’une minorité d’utilisateurs. Ils mettent particulièrement en avant le côté pratique et la facilité d’utilisation du service proposé par Microsoft.
Avis de la rédaction
Outlook Mail est un service de messagerie qui offre une expérience conviviale et moderne. Son interface intuitive facilite la gestion des emails, des contacts et des calendriers. Nous apprécions particulièrement son intégration des autres services Microsoft tels que OneDrive et Skype. Malgré quelques problèmes de performances occasionnels, nous trouvons que Outlook Mail est un outil fiable et pratique pour gérer les communications électroniques. On peut néanmoins regretter que les paramètres de sécurité ne soit pas compris dans les paramètres de la boîte mail, mais qu’il faille se rendre sur la gestion du compte Microsoft. Cela nous oblige donc à ouvrir une nouvelle page internet, ce qui manque de simplicité.
Conclusion
Anciennement connu sous le nom de Hotmail, Microsoft a su moderniser son service de messagerie électronique en y intégrant toujours plus de fonctionnalités. Aujourd’hui Outlook n’est plus une simple messagerie, mais un outil bien plus complet. La gestion des mails est assez simple d’utilisation, et devrait convenir à la plupart des utilisateurs. En revanche la prise en main de certaines fonctionnalités plus avancées nécessiteront peut être de faire quelques recherches.
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