Que ce soit pour des raisons de confidentialité, de harcèlement ou tout simplement pour un nouveau départ, changer de numéro chez Free est une démarche relativement simple. Toutefois, elle implique quelques étapes à suivre et quelques points à connaître avant de se lancer.
🔎 Peut-on changer de numéro chez Free ?
Oui, c’est possible et même très facile.
Il est tout à fait possible de changer de numéro de téléphone chez Free. Cette demande peut être effectuée aussi bien pour les forfaits mobiles que pour les lignes fixes Freebox. Cependant, ce service n’est pas gratuit et peut entraîner des frais, en fonction du type de ligne concernée.
💰 Prix des changements de numéros Free
Chaque changement de numéro de téléphone chez l’opérateur Free pourrait vous coûter de 5 à 10 euros et, pour une option Premium, un supplément mensuel pourrait aussi vous être facturé. Voici le détail des différents tarifs :
- Changement de numéro Freebox classique : 9,99 €
- Changement de numéro Freebox Premium : 9,99 € + 1,99 € par mois
- Changement de numéro mobile Free : 5 €
Avant de changer de numéro Free, il est important de comprendre qu’il existe deux plateformes Free : l’une concernant votre abonnement internet et l’autre concernant votre abonnement mobile.
- Pour le numéro mobile Free : https://mobile.free.fr/
- Pour le numéro Freebox : https://www.free.fr/freebox
📲 Comment changer de numéro Free Mobile ?
Pour procéder au changement de votre numéro mobile Free, rendez-vous sur mobile.free.fr et cliquez sur « Espace abonné » en haut à droite de la page. En cas de problème, suivez notre guide pour se connecter à Free Mobile.
Une fois connecté à l’espace client,
2. Accéder à la gestion du numéro
Dans la rubrique « Gérer mon compte », recherchez l’option « Changer de numéro ».
3. Valider la demande
Vous devrez accepter les conditions du changement et régler les frais éventuels (généralement autour de 5 à 10 €). Une fois confirmé, votre nouveau numéro est attribué instantanément.
4. Redémarrer son téléphone
Une fois la modification effectuée, il est conseillé de redémarrer son smartphone pour que le changement soit bien pris en compte.
☎️ Comment changer son numéro de ligne Freebox ?
Pour procéder au changement de votre ligne fixe internet, rendez-vous sur free.fr et cliquez sur « Espace abonné » en haut à droite de la page. La page d’accueil est sensiblement la même que sur la version mobile. Pensez à suivre notre guide pour se connecter à l’espace client Freebox, en cas de problème de connexion.
Une fois connecté, rendez-vous dans le menu « Téléphone », puis cliquez sur «Changer de numéro de téléphone».
Vous arriverez à la page qui recense vos numéros de ligne téléphonique. En effet, il se peut que certaines personnes aient plusieurs numéros de ligne, donc plusieurs lignes. Mais, en règle générale, vous n’aurez qu’un seul numéro à sélectionner à cette étape. Sélectionnez donc le numéro pour poursuivre votre demande de remplacement.
Vous arriverez enfin sur la page vous permettant soit de rechercher un numéro précis, soit de recevoir un pool de cinq numéros proposés, parmi lesquels vous pourrez choisir. Mais avant cela, vous devrez choisir quel type de numéro vous voulez : soit un numéro standard, soit un numéro Premium, avec les quatre derniers chiffres plus faciles à retenir.
Sachez que l’option Premium est un abonnement de 1,99 € par mois, et que ce n’est pas si intéressant que cela.
Pour commencer cette procédure, nous allons faire une recherche parmi les numéros standards. Pour choisir un nouveau numéro, vous allez tout d’abord choisir un préfixe de six chiffres. Ensuite, vous pourrez essayer des combinaisons pour les quatre derniers chiffres, pour voir s’ils sont libres. Si c’est le cas, seul le numéro demandé apparaîtra dans la liste. Sinon, vous aurez une suggestion de cinq autres numéros complets. Cliquez sur « Confirmer » pour lancer la recherche.
Comme on peut le voir, la liste des numéros proposés avec un préfixe très simple permet d’avoir déjà un numéro facile à retenir. De plus, si les numéros proposés ne vous conviennent pas, vous pouvez revenir à la page précédente et relancer la procédure pour générer une nouvelle liste.
Enfin, en ce qui concerne la ligne Premium, comme vous le voyez, les derniers chiffres sont faciles à retenir ; cependant, nous constatons que les six premiers chiffres ne le sont pas forcément.
Il n’est donc pas nécessaire de payer un supplément mensuel pour ce genre de service. De plus, certains numéros standards peuvent aussi avoir des derniers chiffres faciles à retenir.
🎧 Changer de numéro Free depuis le service client
Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique, il est tout à fait possible de faire cette demande de changement via le service client téléphonique.
Pour cela, contactez le 3244, et faites cette démarche avec votre conseiller téléphonique.
💡 Ce qu’il faut savoir avant de changer de numéro
Prévenir vos contacts du changement :
Si votre numéro est important et que vous vous faites appeler dessus fréquemment, pensez à prévenir vos contacts de ce changement de numéro. Faites une liste de toutes les personnes qui ont tendance à vous appeler et indiquez-leur votre nouveau numéro une fois que vous en avez connaissance.
Idem pour vos contacts professionnels. Pensez à actualiser votre site web ou votre fiche d’annuaire, ainsi que votre fiche Google My Business si vous en avez créé une.
Aucune récupération possible :
Une fois le changement effectué, il est impossible de récupérer l’ancien numéro. Prenez alors le temps de bien considérer ce changement. Faites le tour de tout ce que cette modification implique. Par exemple, certaines banques demandent une authentification téléphonique. En changeant de numéro, vous pourriez ne plus recevoir de SMS ou de messages d’authentification, rendant l’accès à votre banque impossible.
❓ Pourquoi changer son numéro Free ?
Plusieurs raisons peuvent inciter une personne à changer de numéro.
On retrouve ainsi :
- Le harcèlement téléphonique
- Fuite de votre numéro personnel
- Raisons professionnelles
1. Le harcèlement téléphonique
Recevoir des appels incessants ou des SMS indésirables peut rapidement devenir une source de stress et perturber votre quotidien. Ce phénomène, souvent qualifié de harcèlement téléphonique, nécessite des solutions pour protéger votre vie privée et votre bien-être. Pour vous prémunir de ces appels ou messages incessants, un changement de numéro peut être la bonne solution.
Fuite de votre numéro personnel
Un numéro de téléphone peut très vite être exposé sur internet, que ce soit au travers des réseaux sociaux ou des annonces en ligne. Cette visibilité accrue augmente les risques de recevoir des sollicitations non désirées ou même d’être la cible d’actions malveillantes. De plus, les numéros accessibles librement sur des pages publiques sont généralement scannés et réutilisés en masse par des robots automatiques.
Raisons professionnelles
Il est parfois nécessaire de distinguer votre vie privée de votre vie professionnelle. L’utilisation d’un second numéro pour vos activités professionnelles permet de mieux scinder ces deux aspects de votre vie. Pour cela, l’ajout d’une deuxième ligne peut être la solution. Cependant, si vous avez une ancienne ligne que vous souhaitez convertir en ligne pro, un numéro mnémotechnique serait alors appréciable pour votre clientèle. Dans ce cas, un changement avec un choix judicieux du numéro peut être une option. Free pourra vous permettre cela.
✅ Conclusion
Changer de numéro chez Free est une procédure simple et rapide. Toutefois, il faut bien peser les conséquences avant de lancer cette démarche, surtout si beaucoup de personnes ont tendance à vous contacter via ce numéro précis. Faites une liste pour prévenir ensuite vos contacts.
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